Comprendre le contrôle de gestion : Distinctions et similitudes avec les autres domaines de gestion

 

                                           Introduction

Le contrôle de gestion est une fonction clé pour améliorer la performance des entreprises. Il permet de suivre et d'analyser les résultats financiers, de mesurer la performance opérationnelle et de prendre des décisions éclairées pour l'avenir. Cependant, le contrôle de gestion ne doit pas être considéré comme une fonction isolée, mais plutôt comme un élément clé de la gestion globale de l'entreprise.

Pour comprendre pleinement le contrôle de gestion, il est important de connaître ses distinctions et similitudes avec les autres domaines de gestion. En effet, le contrôle de gestion est étroitement lié à d'autres domaines de gestion tels que l’audit interne & externe, le contrôle interne, le management des risques, l’inspection générale et la qualité. Comprendre les différences et les similitudes entre ces domaines est essentiel pour utiliser efficacement le contrôle de gestion et travailler de manière plus efficace avec les autres domaines de gestion. En outre, cette compréhension peut aider à établir des collaborations plus efficientes entre les différents domaines de gestion, ce qui peut améliorer la performance globale de l'entreprise. En résumé, cette étude est pertinente et utile car elle permet de combler une lacune dans la compréhension des liens entre le contrôle de gestion et les autres domaines de gestion. En comprenant ces liens, les professionnels du contrôle de gestion peuvent améliorer leur pratique et aider à améliorer la performance globale de l'entreprise.

Dans cet article, nous allons encadrer le champ d’action du contrôle de gestion de part sa définition et ses enjeux et aussi les rôles & responsabilités du contrôleur de gestion. Nous allons explorer les distinctions et similitudes entre le contrôle de gestion et d'autres domaines de gestion tels que l’audit interne & externe, le contrôle interne, le management des risques, l’inspection générale et la qualité. Nous allons également analyser les différents outils et méthodes utilisés dans le contrôle de gestion tout en débouchant sur les défis et opportunités du contrôle de gestion. L'objectif de cet article est de fournir une compréhension approfondie du contrôle de gestion et de son importance dans l'amélioration de la performance des entreprises. Nous espérons que cet article aidera les managers et les professionnels de la finance à utiliser le contrôle de gestion de manière plus efficace et à travailler plus efficacement avec d'autres domaines de gestion.

                    I. Le contrôle de gestion : définition et enjeux

Le contrôle de gestion est un processus clé pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur performance financière et opérationnelle. Il permet aux managers de surveiller et de contrôler les activités de l'entreprise, afin d'atteindre les objectifs stratégiques de manière efficace et efficiente. Dans cette partie, nous allons explorer la définition du contrôle de gestion, les enjeux du contrôle de gestion pour les entreprises et les rôles et responsabilités du contrôleur de gestion.

 

            1- Définition du contrôle de gestion

Le contrôle de gestion est un processus de gestion qui consiste à surveiller et à contrôler les activités de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs stratégiques. Selon Anthony et Govindarajan (2007), le contrôle de gestion est "le processus par lequel les managers assurent que les ressources sont obtenues et utilisées efficacement et efficacement dans la réalisation des objectifs de l'organisation". Le contrôle de gestion implique l'utilisation de différents outils et méthodes pour surveiller et évaluer les performances de l'entreprise, tels que les budgets, les tableaux de bord, les indicateurs de performance clés (KPI), les analyses de rentabilité, etc.

 

            2- Enjeux du contrôle de gestion pour les entreprises

Les enjeux du contrôle de gestion pour les entreprises sont multiples. Tout d'abord, le contrôle de gestion permet de mesurer et d'évaluer la performance de l'entreprise, ce qui permet aux managers de prendre des décisions éclairées pour améliorer la performance de l'entreprise. De plus, le contrôle de gestion permet de surveiller et de contrôler les coûts de l'entreprise, ce qui contribue à améliorer la rentabilité de l'entreprise. Enfin, le contrôle de gestion permet d'aligner les objectifs de l'entreprise avec les actions des managers et des employés, ce qui contribue à améliorer la coordination et la collaboration au sein de l'entreprise.

 

            3- Rôles et responsabilités du contrôleur de gestion

Le contrôleur de gestion est responsable de la mise en place et de la gestion du processus de contrôle de gestion au sein de l'entreprise. Selon Bouquin et Casta (2014), le contrôleur de gestion a pour mission de "définir les objectifs de contrôle de gestion, de mettre en place les outils et les méthodes de contrôle, de piloter la performance de l'entreprise, d'analyser les écarts et de proposer des actions correctives". Le contrôleur de gestion travaille en étroite collaboration avec les managers et les employés de l'entreprise pour mettre en place des actions visant à améliorer la performance de l'entreprise. Il est également responsable de la communication des résultats de contrôle de gestion aux différents responsables de l'entreprise.

                    II. Les autres domaines de gestion : distinctions et similitudes avec le contrôle de gestion

            1- L’audit interne : similitudes et distinctions avec le contrôle de gestion

L'audit interne est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation une assurance sur le degré de contrôle de ses opérations, lui apporte des conseils pour les améliorer et contribue à créer de la valeur ajoutée. En comparaison, le contrôle de gestion est un processus qui aide les managers de l'organisation à atteindre leurs objectifs en surveillant leurs résultats, en identifiant les écarts éventuels et en prenant les mesures nécessaires pour les corriger.

Ces deux pratiques partagent des similitudes en ce qu'elles visent toutes deux à améliorer la performance de l'organisation et à garantir le respect des normes et des procédures. Cependant, l'audit interne se concentre davantage sur la vérification et la conformité des processus d'entreprise, tandis que le contrôle de gestion se concentre sur la mise en œuvre des stratégies et la réalisation des objectifs.

Dans son livre « L'audit interne, des missions à valeur ajoutée » (2014), Antoine Josset souligne que l'audit interne est un élément clé de la gouvernance d'entreprise, tandis que le contrôle de gestion est un élément clé de la gestion opérationnelle.

 

            2- Le contrôle interne : similitudes et distinctions avec le contrôle de gestion

Le contrôle interne se réfère aux politiques, processus et procédures qui aident une organisation à atteindre ses objectifs, minimiser les risques et assurer la conformité aux lois et réglementations applicables. Le contrôle de gestion, quant à lui, est un outil de gestion qui aide les managers de l'organisation à planifier, surveiller et atteindre leurs objectifs.

Les similitudes entre ces deux pratiques sont que toutes deux ont pour objet d'assurer la conformité aux normes et aux réglementations. Cependant, le contrôle de gestion se concentre sur la gestion de la performance, tandis que le contrôle interne se concentre sur la gestion des risques.

Dans leur livre « Control & audit of accounting information systems » (2011), Eduardo Rodríguez et Josep Domenech soulignent que le contrôle interne est essentiel pour prévenir la fraude, les erreurs et les lacunes dans les processus, tandis que le contrôle de gestion est essentiel pour garantir que les ressources sont utilisées de manière efficace et efficiente pour atteindre les objectifs de l'organisation.

 

            3- L’audit externe : similitudes et distinctions avec le contrôle de gestion

L'audit externe et le contrôle de gestion ont des points communs, mais aussi des différences. Tout d'abord, ces deux domaines de gestion partagent la même finalité : évaluer la performance de l'entreprise. Cependant, leur focalisation est différente : l'audit externe se concentre sur les états financiers de l'entreprise, tandis que le contrôle de gestion aborde une approche plus large en analysant la performance de l'entreprise dans son ensemble.

Selon Robert N. Anthony, dans son livre "Planning and Control Systems : A Framework for Analysis", l'audit externe travaille à l'extérieur de l'entreprise et s'assure que les états financiers publiés sont conformes aux règlementations en vigueur. L'audit externe effectue une vérification des états financiers par rapport aux normes comptables et fiscales en vigueur, et évalue la capacité de l'entreprise à respecter ses obligations financières.

D'un autre côté, le contrôle de gestion est axé sur la prise de décisions internes à l'entreprise. Selon l'auteur Hélène Löning, dans son livre "Contrôle de gestion", le contrôle de gestion est "un système d'information qui permet aux managers de piloter l'entreprise en se concentrant sur les enjeux majeurs de l'entreprise". Le contrôle de gestion vise à identifier les indicateurs clés de performance (KPI) sur lesquels les managers peuvent agir pour améliorer la performance de l'entreprise.

 

            4- Le management des risques : similitudes et distinctions avec le contrôle de gestion

Le management des risques et le contrôle de gestion ont également des différences et des similitudes. Tout d'abord, les deux domaines cherchent à minimiser les risques pour l'entreprise. Cependant, le management des risques est plus soucieux des risques externes, tels que les risques de marché, les risques opérationnels et les risques juridiques, tandis que le contrôle de gestion analyse les risques liés à la gestion interne de l'entreprise, tels que les coûts excessifs ou les retards dans les projets.

Selon le livre "Risk Management : Concepts and Guidance ", le management des risques est une "approche systématique pour comprendre, évaluer et gérer les risques". Le management des risques vise à identifier et à évaluer les risques auxquels l'entreprise est confrontée, à établir des plans d'actions pour minimiser ces risques et à surveiller la mise en œuvre de ces plans.

D'autre part, le contrôle de gestion s'intéresse aux risques internes de l'entreprise. Selon le livre "Management Control Systems", le contrôle de gestion est un système utilisé pour allouer et surveiller les ressources de l'entreprise, afin de garantir que les objectifs de performance sont atteints sans dépasser les coûts ou les délais impartis.

 

            5- L’inspection générale : similitudes et distinctions avec le contrôle de gestion

L'inspection générale (IG) et le contrôle de gestion ont en commun l'objectif de garantir la bonne gestion de l'entreprise. Toutefois, il y a des différences notables entre ces deux disciplines. Alors que le contrôle de gestion a essentiellement une orientation proactive, l'IG a une orientation plus réactive qui consiste à examiner les données sur une période établie pour détecter les anomalies et les problèmes potentiels.

En ce qui concerne les similitudes entre l'IG et le contrôle de gestion, les deux ont pour objectif de renforcer les pratiques de gestion de l'entreprise. De plus, les deux disciplines ont des mécanismes de validation et de vérification des processus financiers, ce qui garantit l'intégrité et la fiabilité des informations financières utilisées par l'entreprise.

Cependant, la grande différence entre l'IG et le contrôle de gestion est que l'IG est plus axée sur l'objectivité et les processus de conformité. La fonction de l'IG est de s'assurer que les processus de l'entreprise sont en stricte conformité avec les lois et règlements en vigueur. Le contrôle de gestion, quant à lui, est plus orienté vers l'optimisation des processus pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise en examinant régulièrement les budgets, les résultats financiers et les évaluations de performance.

En somme, l'IG et le contrôle de gestion ont des objectifs similaires, mais les moyens pour atteindre ces objectifs sont différents. Le contrôle de gestion vise à optimiser les processus de l'entreprise pour atteindre les objectifs stratégiques, tandis que l'IG vise à garantir la conformité aux lois et règlements en vigueur.

 

            6- La gestion de la qualité : similitudes et distinctions avec le contrôle de gestion

La gestion de la qualité (GQ) et le contrôle de gestion ont des objectifs similaires en matière de garantie de la qualité des processus de l'entreprise. Toutefois, la GQ obéit à une logique différente de celle du contrôle de gestion. La GQ s'appuie sur une logique d'amélioration continue des processus pour répondre aux besoins des clients, tandis que le contrôle de gestion vise à être en adéquation avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

En termes de similitudes, les deux disciplines ont pour objectif de garantir la qualité du travail réalisé par l'entreprise. Les deux disciplines utilisent également des mécanismes de suivi et d'analyse pour mesurer la qualité des processus et déterminer les améliorations à apporter.

Cependant, le contrôle de gestion diffère de la GQ en ce qu'il se concentre davantage sur le suivi des performances et la surveillance de l'activité pour garantir l'optimisation des coûts et des processus. La GQ, quant à elle, est plus orientée vers les clients et la qualité perçue par ces derniers, et s'entoure d'une équipe chargée d'assurer la satisfaction des clients.

                    III. Les outils et méthodes du contrôle de gestion

1- Les outils et méthodes de la planification stratégique

Selon Huchet & Mei, dans leur livre « Contrôle de gestion : enjeux, techniques, exemples », la planification stratégique vise à définir une vision à long terme, à laquelle les managers doivent se référer dans tous leurs choix d'investissement et de développement.

Les outils les plus courants pour la planification stratégique sont :

•  L'analyse SWOT pour évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de l'entreprise
•  La matrice BCG pour classer les produits ou services de l'entreprise en fonction de leur part de marché et de leur taux de croissance
•  La matrice McKinsey pour évaluer la position concurrentielle de l'entreprise et identifier les domaines d'investissement prioritaires

 

2- Les outils et méthodes de la budgétisation

La budgétisation est un processus clé du contrôle de gestion qui permet de planifier et de mesurer les performances de l'entreprise.

Les outils les plus courants pour la budgétisation sont :

•  La budgétisation traditionnelle pour établir des objectifs financiers et allouer des ressources en conséquence
•  La budgétisation participative pour impliquer les employés dans le processus de planification et améliorer l'acceptation des budgets
•  La budgétisation de base zéro pour remettre en question les hypothèses et les dépenses existantes et réallouer les ressources en fonction des priorités actuelles.

La technique de la budgétisation est décrite en détail par Paul Collier dans son article « Controls, Budgets and the Organization » publié dans le Journal of Accounting and Economics.

 

3- Les outils et méthodes de la gestion des risques

Selon Anthony & Govindarajan, dans leur livre « Systèmes de contrôle de gestion », la gestion des risques doit être intégrée dans toutes les décisions de l'entreprise afin de minimiser les pertes financières.

Les outils les plus courants pour la gestion des risques sont :

•  L'analyse des risques : elle permet d'identifier les risques potentiels pour l'entreprise et d'évaluer leur impact et leur probabilité. Elle permet également de concevoir des plans d'actions pour gérer efficacement les risques identifiés (source : *Risk Management and Financial Institutions* de John C. Hull).
•  La cartographie des risques : elle permet de visualiser les risques de l'entreprise et de les classer selon leur importance et leur probabilité. Elle permet également d'identifier les risques interdépendants et de mettre en place des mesures pour les gérer (source : *Enterprise Risk Management: From Incentives to Controls* de James Lam).
•  L'analyse de scénarios pour évaluer les risques potentiels et les impacts sur l'entreprise
•  L'analyse de sensibilité pour évaluer l'impact des changements de variables clés sur les résultats financiers
•  L'analyse de Monte Carlo pour simuler des scénarios de risque et évaluer leur probabilité et leur impact

 

4- Les outils et méthodes de la mesure de la performance

La mesure de la performance est essentielle pour évaluer l'efficacité des processus et des stratégies de l'entreprise.

Les outils les plus courants de mesure de la performance sont :

•  Les tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance de l'entreprise
•  Les indicateurs de performance : ils permettent de mesurer la performance de l'entreprise selon différents critères tels que la rentabilité, la productivité, la qualité ou la satisfaction client. Ils permettent également d'identifier les domaines d'amélioration pour l'entreprise (source : *Key Performance Indicators (KPI): Developing, Implementing, and Using Winning KPIs* de David Parmenter).
•  L'analyse de la valeur ajoutée : elle permet de mesurer la création de valeur de l'entreprise en comparant les coûts engagés pour produire un bien ou un service et la valeur perçue par le client. Elle permet de déterminer les activités qui créent de la valeur pour l'entreprise et celles qui n'en créent pas (source : *Value-Based Management: The Corporate Response to the Shareholder Revolution* de Alfred Rappaport).
•  Les indicateurs de performance financiers tels que le retour sur investissement (ROI) et la valeur ajoutée
•  Les indicateurs de performance non financiers tels que la satisfaction des clients, la qualité des produits et le taux de rotation des employés.

Kaplan & Norton, dans leur livre « The Balanced Scorecard », font la promotion de l'utilisation de tableaux de bord pour mesurer la performance globale de l'entreprise.

 

5- Les outils et méthodes de la gestion des coûts

Selon Cokins, dans son livre « Le Contrôle de gestion pour les nuls », la gestion des coûts est un processus important pour réduire les coûts de production tout en maintenant la qualité des produits.

Les outils les plus courants pour la gestion des coûts sont :

•  L'analyse des coûts pour évaluer les coûts directs et indirects des produits ou services de l'entreprise
•  La méthode ABC (Activity-Based Costing) pour allouer les coûts aux activités spécifiques qui les génèrent
•  La méthode ABM (Activity-Based Management) pour améliorer l'efficacité et l'efficience des activités de l'entreprise

                    IV. Les défis et opportunités du contrôle de gestion

Le contrôle de gestion est un domaine en constante évolution, et les professionnels du contrôle de gestion doivent être en mesure de s'adapter aux changements et aux défis qui se présentent. Dans cette section, nous explorerons les défis actuels du contrôle de gestion, les opportunités d'amélioration de la pratique du contrôle de gestion et les tendances et évolutions à venir dans le domaine du contrôle de gestion.

 

            1- Les défis actuels du contrôle de gestion

Le contrôle de gestion est confronté à plusieurs défis qui peuvent entraver la pratique efficace du contrôle de gestion. Ces défis incluent :

a. Les changements technologiques : Les avancées technologiques rapides ont un impact significatif sur la façon dont les entreprises fonctionnent, ce qui peut rendre difficile la mise en place de systèmes de contrôle de gestion efficaces. Les entreprises doivent être en mesure de s'adapter à ces changements technologiques pour rester compétitives.

b. La complexité de la réglementation : Les entreprises sont confrontées à une réglementation de plus en plus complexe, ce qui peut rendre difficile la mise en place de systèmes de contrôle de gestion efficaces. Les entreprises doivent être en mesure de comprendre et de respecter les réglementations pour éviter les amendes et les pénalités.

c. La mondialisation : Les entreprises sont de plus en plus confrontées à des défis liés à la mondialisation, notamment la gestion des opérations à l'étranger et la gestion des risques liés aux taux de change. Les entreprises doivent être en mesure de s'adapter à ces défis pour rester compétitives sur le marché mondial.

Il appartient aux contrôleurs de gestion de s'adapter à cette rapidité d'évolution technologique en prenant en compte les nouvelles technologies dans leurs pratiques professionnelles et adapter leur pratique en renforçant leur maîtrise des processus de gestion et en développant des méthodes sophistiquées de contrôle et d'anticipation afin de renforcer la capacité à réagir face à des changements rapides.

 

            2- Les opportunités d'amélioration de la pratique du contrôle de gestion

Bien que le contrôle de gestion soit confronté à des défis, il existe également des opportunités d'amélioration de la pratique du contrôle de gestion. Ces opportunités incluent :

a. L'utilisation de la technologie : Les avancées technologiques peuvent aider les entreprises à mettre en place des systèmes de contrôle de gestion plus efficaces. Les entreprises peuvent utiliser des logiciels de contrôle de gestion pour suivre les performances financières et opérationnelles, ce qui peut aider les gestionnaires à prendre des décisions plus éclairées.

b. L'analyse des données : Les entreprises peuvent utiliser l'analyse des données pour améliorer leur contrôle de gestion. L'analyse des données peut aider les entreprises à identifier les tendances et les modèles dans les performances financières et opérationnelles, ce qui peut aider les gestionnaires à prendre des décisions plus éclairées.

c. La collaboration interdépartementale : Le contrôle de gestion peut être plus efficace lorsque les différents départements de l'entreprise travaillent ensemble. Les gestionnaires peuvent collaborer avec les départements des finances, des opérations et des ventes pour mettre en place des systèmes de contrôle de gestion plus efficaces.

d. L'utilisation de méthodes de contrôle plus souples et plus innovantes, comme le Balanced Scorecard, ou encore l’approche BDD (Bon délivrable durable), qui introduit une dimension éthique et environnementale dans la pratique du contrôle de gestion (Nogatchewsky, 2017).

 

            3- Les tendances et évolutions à venir dans le domaine du contrôle de gestion

Le contrôle de gestion est un domaine en constante évolution, et il est important de rester à jour sur les tendances et les évolutions à venir. Ces tendances et évolutions incluent :

a. L'analyse prédictive : L'analyse prédictive est une tendance émergente dans le contrôle de gestion. Les entreprises peuvent utiliser l'analyse prédictive pour prévoir les résultats financiers futurs et pour identifier les risques potentiels.

b. L'automatisation : L'automatisation est une autre tendance émergente dans le contrôle de gestion. Les entreprises peuvent utiliser l'automatisation pour réduire les coûts et pour améliorer l'efficacité du contrôle de gestion.

c. L'analyse comparative : L'analyse comparative est une tendance émergente dans le contrôle de gestion. Les entreprises peuvent utiliser l'analyse comparative pour comparer leurs performances financières et opérationnelles à celles de leurs concurrents, ce qui peut les aider à identifier les domaines où elles peuvent s'améliorer.

                    Conclusion

En conclusion, cet article a exploré en profondeur le domaine du contrôle de gestion, en mettant en évidence ses définitions, ses enjeux et les rôles et responsabilités du contrôleur de gestion. Nous avons également examiné les distinctions et similitudes entre le contrôle de gestion et d'autres domaines de gestion tels que l'audit interne, le contrôle interne, l'audit externe, la gestion des risques, l'inspection générale et la gestion de la qualité. Nous avons également examiné les outils et méthodes utilisés dans le contrôle de gestion tels que la planification stratégique, la budgétisation, la mesure de la performance et la gestion des coûts.

Pour les managers et les professionnels de la finance, cet article souligne l'importance du contrôle de gestion dans la prise de décisions éclairées pour atteindre les objectifs stratégiques d'une entreprise. Les implications pratiques incluent l'utilisation efficace des outils et méthodes pour améliorer la performance globale de l'entreprise.

Enfin, il est important d'examiner les perspectives futures pour le domaine du contrôle de gestion. Les défis actuels tels que l'évolution rapide des technologies nécessitent une adaptation constante des pratiques du contrôle de gestion. Les opportunités d'amélioration incluent une meilleure intégration avec d'autres domaines clés tels que la comptabilité financière et fiscale. Les tendances futures telles que l'utilisation accrue des données analytiques offrent également des opportunités pour améliorer encore davantage le domaine du contrôle de gestion.

En somme, comprendre le contrôle de gestion est essentiel pour tout manager ou professionnel financier qui souhaite prendre des décisions éclairées pour atteindre les objectifs stratégiques de leur entreprise. En examinant les distinctions et similitudes avec d'autres domaines de gestion, ainsi que les outils et méthodes utilisés dans le contrôle de gestion, nous pouvons mieux comprendre comment améliorer la performance globale de l'entreprise. Les perspectives futures offrent également des opportunités passionnantes pour continuer à développer et à améliorer le domaine du contrôle de gestion.

Références:

- Contrôle de gestion, de Jacques Angot et Fabienne Villesèche, Edition : Dunod, 2018.

- La mission de l'inspection générale : de l'accomplissement de la mission à l'amélioration des performances, de Marie-Anne Frison-Roche, Edition : Cujas, 2006.

Article rédigé par : Abanda Ewondo Kevine Arnaud, Consultant en Contrôle de gestion.